Question en attente de réponse
bonjour quand j allume mon portable sa me demande un mot de passe que je n ai pas mi (pas de souvenir) que doisje faire?
bonjour j ai un wiko quand j allume le portable sa me demande un mot de passe que je me souvient pas d avoir mis ou mes enfants par megarde j ai tout essayer je ne peux accedr a rien j ai meme essayer de reinitialiser en appuyant sur marche et son mais sa ne fonctionne pas
Réponse
Bonjour, vous pouvez essayer de mettre 4 fois zéro, ce qui est très souvent le mot de passe par défaut des mobiles.
Dans le cas où ça ne fonctionne pas, retrouvez la carte (format CB) sur laquelle était attachée votre carte SIM, ou le courrier d'accompagnement, car dessus il y a un code, nommé code PUK.
Lorsque vous aurez fait 3 codes erronés, le téléphone vous dira qu'il est bloqué et vous demandera ce code PUK.
Entrez-le, et votre téléphone sera de nouveau accessible.
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