Question en attente de réponse
Frais de résiliation sans engagement ?
Bonjour,
Je suis sans engagement depuis le 07/09 mais le site estime mes frais de résiliation à 34 euros. Comment est-ce possible ?
Réponses
Bonjour Franck,
Votre demande de confirmation du montant de vos frais de résiliation est bien prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Franck,
Sans réponse de votre part, je clôture vote demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€. -
Désactiver le mode restreint urgent
Je n'arrive pas à désactiver le mode restreint, je n'ai pas cette option dans mon menu déroulant. J'ai besoin d'une solution en urgence afin d'apporter des modifications et... -
Bonjour. Je n'arrive pas à activer option présentation du numéro
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
-
-
