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Changement de forfait dès la prochaine échéance ?
Bonjour,
je viens de faire une demande de changement de forfait (ce 23/11/2016) et on m'indique que le changement ne sera fait que le 8/01/2017.
Pouvez vous faire ce changement de forfait dès la prochaine échéance soit le 08/12/2016 ?
Merci d'avance,
Philippe
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Bonjour Philippe,
Pour que le changement d'offre puisse s'effectuer au prochain jour de renouvellement mensuel il faut être à au moins 15 jours de cette date. Nous sommes malheureusement trop proches du 08/12/2016 pour pouvoir rapprocher la migration.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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