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Question en attente de réponse

Comment avoir le mot de passe pour accéder à mon espace client NRJ Mobile ?

Sylvie G.
Sylvie G.

Sylvie G.

Niveau
0
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points

Je ne peux recevoir ce code par SMS, mon téléphone est bloqué. Et l'espace client NRJ n'a pas mon adresse mèl. Quel est le moyen d'accéder au plus vite à mon espace client ?

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Si vous souhaitez que je vous envoie par mail votre code confidentiel afin d'accéder à votre Espace Client, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé sur l'adresse enregistrée dans votre profil.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je viens de vous envoyer par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, le code confidentiel afin de vous permettre d'accéder à votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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