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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais changer ma date de prélèvement a partir de décembre, pour novembre le 6 décembre?

PAULE M.
PAULE M.

PAULE M.

Niveau
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Je voudrais changer ma date de prélèvement . J'aurais voulu le 6 décembre pour le mois de novembre. Est ce possible ? Merci

Réponse

Bonjour Paule,

Je vous confirme la modification de la date de prélèvement au 6 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5€.
Une fois le changement réalisé, vous recevrez un SMS confirmant cette modification.
Pas de changement de la date de renouvellement de crédit ni de la date d'émission des factures.
Le changement de date s'appliquera sur la prochaine facture du 21 Décembre 2016.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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