Question en attente de réponse
Bonjour, merci d'avoir répondu mais maintenant c'est: appel d'urgence uniquement??? Salutations.
Ca ne marche tjrs pas bien que j'ai suivi vos conseils! Pensez-vous que j'aurai accès à mon mobile bientôt? Je me demande si le réseau passe bien dans mon village: Lespinassière 11160. Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Muguette,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réseau à domicile, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Muguette,
Suite à notre échange en privé, vous m'indiquez que votre commune a essuyé une tempête. De ce fait, les antennes réseaux à proximité ne fonctionne plus.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour que l'on puisse vous apporter une assistance dès que les antennes réseaux sont remises en fonction dans votre village.
Bon week-end,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
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