Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

3179 en panne besoin de RIO ?

Jean-Cyril D.
Jean-Cyril D.

Jean-Cyril D.

Niveau
0
2 / 100
points

Pouvez vous m'envoyer mon RIO sur mon adresse mail? Faut-il vous donner le numero de ligne que je ne souhaite pas rendre visible? Le 3179 incontactable. Merci

Réponses

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Jean-Cyril,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone portable sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Jean-Cyril,

Suite à votre nouveau message où vous nous faites savoir que notre numéro est enregistré sur votre profil, je vous confirme de nouveau que le numéro 06 22 06 ** ** ne correspond pas à une ligne de nos services.

Je vous invite donc à renseigner le numéro de la ligne concernée par votre demande.

Bonne journée,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Jean-Cyril,

Sans retour de votre part, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne Euro Information Télécom dans votre profil client afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?