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Question en attente de réponse

Forfait WOOT 9,99 euros ?

MERIEM N.
MERIEM N.

MERIEM N.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

J'ai souscrit le 02/11 au forfait WOOT 20Go sans engagement, à 24,99 euros et avec le code promo WOOT20 je suis censée payer 9,99 euros pendant 6 mois. Or aujourd'hui quand ma ligne s'est activée (nouvelle cliente), je vois que le forfait est comptabilisé à 24,99 euros. Quelqu'un pourrait m'expliquer c'est quoi le problème au juste?

Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour MERIEM,

Je vous confirme que le code promo valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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