Question en attente de réponse
je n arrive pas a desimlocker mon portable ca me marque carte SIM non disponible
le cadre ou il faut marquer le code de desinlockage ne s inscrit plus
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Anonyme
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Bonjour,
Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage.
Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
Cordialement.
Bonjour Djamila,
Après étude de votre dossier, je ne constate aucun mobile acquis chez notre opérateur. Si le téléphone concerné vous demande un code de désimlockage, que vous le possédez mais qu'il ne peut être inscrit, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui vous l'a initialement fourni pour une assistance technique.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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