Question en attente de réponse
j'ai commande 1 portable, que j'attends et la sim est déjà active ??
le portable commande est 1 XPERIA XA de chez SONY
Réponses
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Bonjour Pierre-Yves,
Afin de traiter au mieux votre demande, avez-vous un numéro de commande à me communiquer ?
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Pierre-Yves,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à ce jour?
Aussi, afin de traiter au mieux votre demande, avez-vous un numéro de commande à me communiquer ?
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pierre-Yves,
N'ayant toujours pas eu de réponse de votre part, j'espère qu'une réponse vous a été apportée.
Auquel cas, n'hésitez pas à revenir vers moi et à me fournir les éléments demandés.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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