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Cette question a été résolue

Bonjour, Pourriez-vous m'activer l'option internationale avec WEB sans blocage svp?

JEAN NICOLAS A.
JEAN NICOLAS A.

JEAN NICOLAS A.

Niveau
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points

Bonjour, Pourriez-vous m'activer l'option internationale avec WEB sans blocage svp? Je n'y arrive pas depuis mon compte client Merci par avance,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Nicolas,

Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est nécessaire d'avoir un mois d'ancienneté (conformément à notre fiche tarifaire).

Une fois que vous aurez un mois d'ancienneté, il suffira de revenir vers moi pour mettre en place l'option internationale "sans aucune limitation WEB" (disponible uniquement depuis le Service Client).

A noter que si vous deviez choisir cette, j'attire votre attention sur le fait que la facturation d'internet à l'étrange est élevée*.

Aussi, il sera nécessaire de vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

A noter que vous pourrez également bénéficier de nos options ou recharges voyages en fonction de votre destination ou des pays vers lesquels vous souhaitez communiquer, afin de bénéficier de tarifs avantageux. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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