Question en attente de réponse
Modifier son numéro ?
Bonjour,
Pouvez vous me donner la marche à suivre pour changer son numéro ?
Bien cordialement,
Philippe
Réponse
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Bonjour Philippe,
Je constate que vous êtes sur un forfait Promto sans engagement.
Aussi, n'étant pas engagée, vous pouvez résilier cette ligne à tout moment.
Il suffira alors de nous faire parvenir un courrier de résiliation (avec accusé de réception) à l'adresse suivante :
Service Client Crédit Mutuel Mobile
53098 LAVAL Cedex 09
Il sera nécessaire d'y noter votre nom, prénom, le numéro de la ligne concernée et éventuellement la date de résiliation souhaitée. Auquel cas, à réception de votre courrier, la ligne sera résiliée sous 7jours.
En parallèle, vous pouvez vous rendre dans votre agence pour que votre conseiller bancaire puisse soucrire une nouvelle ligne dès à présent, avec un nouveau numéro.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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probleme phone
Bonjour, Je rencontre un problème sur la ligne 0621045327. la sim semble inutilisable. j'ai essayé plusieurs téléphone. numéro 26 01 1222 2975 163F Merci de votre retour -
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