Question en attente de réponse
Reception trop faible, inexistante ?
Bonjour,
Suite à un déménagement, la réception avec mon abonnement CIC Mobile sur réseau Bouygues est inexistante, quasi nulle.
Si je remplace ma carte CIC Avec une carte sim sur réseau Orange, l'emission et la reception est parfaite.
Est-il possible de basculer mon reseau sur celui d'Orange ?
Vous remerciant par avance, c'est assez urgent ...
Merci !
Réponses
Bonjour Melanie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je vous ai envoyé mes coordonnées par email.
Pensez vous que cela puisse être traité rapidement ?
Merci
Bonjour,
Je vous relance à nouveau car je suis sans nouvelles
depuis notre dernier échange.
Pourriez vous me confirmer si le basculement de réseau Bouygues vers Orange est bien pris en compte ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cdt
Bonjour Melanie,
Le nécessaire à été fait sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaiterais changer mon numéro comment faire.cordialement. -
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