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Question en attente de réponse

pourquoi des conso. Web volumineuses paraissent sur ma facture alors que je ne surfe pas du tout ?

MARYLINE R.
MARYLINE R.

MARYLINE R.

Niveau
0
6 / 100
points

Des consommations web apparaissent sur mes factures alors que depuis l'achat récent de mon smartphone je n'ai pas encore utilisé internet ? A quoi correspondent-elles ?

Réponse

Bonjour Maryline,

Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate effectivement des connexions internet importantes. Les connexions ont bien été effectuées du téléphone.

Nous n'avons pas plus d'information à ce sujet.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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