Question en attente de réponse
activation de ma carte sim est beaucoup trop longue , pas de telephone depuis hier ?
je suis nouvelle cliente, beaucoup trop long por activer la carte sim
Réponses
Bonjour Marie-Françoise,
Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de mon collègue William.
Je constate des usages sur votre ligne et j'en conclus que l'incident a été résolu.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer... -
Bjr. Mes contacts n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros, par 3 chiffres, lorsqu’ils me joignent.
Bjr. Depuis que je suis client chez vous, lorsque mes contacts m’appellent leurs noms n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros lorsqu’ils me joignent. De plus, les... -
J’arrive pas a capter internet 5G
Je peux pas me connecter sur le 5G en étant dehors
-
-
-
Mounia a répondu
-
William a répondu
-
MARIE FRANCOISE a posé une nouvelle question
-
