Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms Pk ?

MICHAEL D.
MICHAEL D.

MICHAEL D.

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Je reçois les appels et je peux les émettre. Mais impossible d envoyer des SMS alors que je les reçois ! Et cela se produit depuis hier soir
Message : échec envoi message. Vérifiez votre message !!!!
J ai fais toutes les manipulations. Éteindre rallumer etc .....

Réponse

Bonjour Michael,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client dans votre profil.

L'assistancele est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.

Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur sinon n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

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