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Question en attente de réponse

Pas d'accés aux forfaits ?

CECILE R.
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Niveau
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points

Je souhaiterai changer de mobile et passer sur un forfait avec engagement (actuellement forfait sans engagement).
Cette option ne m'est pas proposée. Comment faire ?

Réponses

Anonyme
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Niveau
6
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points

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Cécile,

Sans retour de votre part, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne Euro Information Télécom dans votre profil afin de pouvoir traiter votre demande.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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