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Question en attente de réponse

je ne reçois plus mes sms sur mon nouveau téléphone, même après le paramétrage que vous donnée ?

CHARLOTTE B.
CHARLOTTE B.

CHARLOTTE B.

Niveau
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6 / 100
points

je veux pas changer de mobile je veux recevoir mes sms

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Votre demande d'assistance pour résoudre la réception de SMS est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Charlotte,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Agréable journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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