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Question en attente de réponse

créer 1 compte titulaire ?

EMMA B.
EMMA B.

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Niveau
0
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points

Comment je fais pour créer un profil titulaire sur le compte de ma fille ? Je suis la titulaire du compte et ma fille a un profil utilisateur ! Et je ne peux pas me connecter pour modifier les options !

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Emma,

Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent et pour donner une suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit prendre contact avec notre service.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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