Bonjour Karine,
S'il s'agit juste d'une utilisation du mobile, je vous invite a télécharger la notice du mobile sur internet et de prendre le temps de la parcourir afin de vous familiariser avec votre nouveau mobile.
Je vous communique le numéro du constructeur Microsoft,01 70 48 91 75, pour une aide à l'usage du téléphone plus poussée.
Sinon si le mobile ne vous convient réellement pas, vous disposer de 14 jours à compter de la date de réception de votre mobile.(23-11-2016)
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance pour mobile.
Bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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