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Question en attente de réponse

envoie impossible de messages du jour au lendemain mais je les reçois que faire ? ?

LUCIEN R.
LUCIEN R.

LUCIEN R.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
LUCIEN R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 50 fois
question
q

Je n'arrive plus à envoyer de messages mais je les reçois de puis que je n'est plus de crédit pour mes appels

Réponse

Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis O.
Date
réponse
r

Bonjour Lucien,

Sur le forfait bloqué Be Live v8 2h que vous possédez, les SMS sont illimités si le crédit de communication est positif. Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez consommé la totalité de ce crédit. C'est la raison pour laquelle l'émission de SMS est indisponible. En revanche, vous pouvez toujours recevoir des appels, SMS, MMS en France Métropolitaine. Si vous souhaitez retrouver un service SMS illimité, je vous invite à effectuer un rechargement sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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