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Question en attente de réponse

Activation impossible iMessage ?

Mélanie M.
Mélanie M.

Mélanie M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Mélanie M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 62 fois
question
q

Ma ligne s'est ouvert aujourd'hui mais impossible d'activer iMessage , ce n'est pas une erreur d'Apple parce que sous mon ancienne carte sim j'y arrivais mais depuis que j'ai insérer celle la, plus de iMessage, FaceTime également, j'ai essayer sous 4G et sous wifi mais impossible

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Mélanie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Sachez que, suite à l'activation de la ligne avec une demande de portabilité, un délai d'attente de 48 h 00 maximum est à prévoir.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que l'intégralité des services fonctionne plus rapidement.

Je vous invite tout de même à vérifier que la fonction iMessage soit activée.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur RÉGLAGES
2. Appuyez sur MESSAGES
3. Activez le curseur IMESSAGE

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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