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MARIE-CHRISTINE C.
MARIE-CHRISTINE C.

MARIE-CHRISTINE C.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-CHRISTINE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 53 fois
question
q

mon Zoppo a quatre mois. Je l'ai éteind hier et impossible de le rallumer. Je suis passé chez un "vivre mobile" il me dit de vous contacter car l'appareil est sous garantie...

Réponse

Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Murielle T.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Christine,

Nous sommes votre opérateur de ligne téléphonique et nous ne prenons en charge que les téléphones mobiles achetés chez nous.

Votre mobile Zoppo ne provient pas de nos stock et surtout nous n'en commercialisons pas.

Pour une prise en charge de votre mobile qui est défectueux, il faut en effet vous tourner vers votre fournisseur de mobile (celui chez qui vous l'avez acheté).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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