Question en attente de réponse
on me demande d'activer ma carte sim avec le code ICCID mais je ne sais pas ou l'enregistrer sur mon portable ?
mon IMEI est ****************
Réponses
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Bonjour Alain,
En fait, ce code doit être saisi sur votre espace client directement, dans l'onglet "Services d'urgence", vous avez un bouton "Activer votre carte SIM".
Éventuellement, si vous souhaitez que je l'active pour vous, je fois faire une vérification supplémentaire.
Vous pouvez répondre au mail que je vous ai envoyé pour procéder à l'activation.
À bientôt.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Alain,
Votre carte SIM est en cours d'activation.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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