Bonjour Pauline,
Après vérification, l'option voyage est en place jusqu'au 29/11/2016. Assurez-vous d'ajouter l'indicatif pays de la France +33 avant les numéros.
Si l'émission d'appel ne fonctionne pas après avoir redémarré votre mobile, je vous invite à contacter le Service Client depuis un autre poste au 0033 969 360 200, du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Vous serez mise en relation avec notre assistance technique pour résoudre cet incident.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.