Question en attente de réponse
je veux annuler ma commande, comment je fais ?
j'ai inscrit au forfait woot (20G sans engagement) j'ai pas encore reçu ma carte sim et je souhaite annulé ma commande. je voudrais aussi être rembourser des 5 euros qui mon été prélever le jour de ma commande. Merci
N commande :4267XXXXXXXXXXX
Réponses
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Bonjour Jihane,
Je vous confirme la rétractation immédiate de votre commande.
Vous serez en effet, remboursée des 5 euros prélevés dans un délai de 48 heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Jihane,
Votre demande a été traitée samedi.
Il faut compter en jours ouvrés.
Votre remboursement devrait être visible rapidement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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coucou coucou
Bonjour, je capte très mal avec cette carte sim, est il possible de passer sur le réseau Orange qui capte mieux chez moi ? -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14...
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