Question en attente de réponse
Comment se fait il qu'il faille passer par un conseiller pour activer sa ligne?
Bonjour,
Donner des informations sensibles par téléphone n'est pas très rassurant.
Sachant que ce sont probablement des sous traitants qui opèrent.
Le risque d'usurpation d'identité est grand.
Pour ce qui me concerne, je ne donnerai pas suite à ma souscription tant que l'activation ne se fera pas pas internet.
Je pense que je ne serai pas le seul.
Dommage.
Cordialement.
Réponses
Je parlais de l'offre Cdiscount Mobile naturellement
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Anonyme
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Bonjour Alain,
Effectivement, à réception de votre carte SIM, vous devez contacter le service client Cdiscount afin de valider vos pièces justificatives et de finaliser la commande, ce qui nous permettra d'activer la ligne. Ceci est valable jusqu'à février 2017.
Sachez qu'à partir de février 2017, vous pourrez effectuer ces actions directement en ligne sur http://www.cdiscountmobile.com.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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