Question en attente de réponse
Comment changer de réseau ? Benjamin
Bonjour je suis actuellement sur le réseau mais je ne capte qu'une barre de 2G. Je voudrais changer pour le réseau orange qui capte bien sûr mon domicile
Comment puis-je faire le changement pour aller sur le réseau orange
Vous pouvez me contacter par mail : xxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- 5
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- points
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour
Je ne peux pas appeler le service client j'ai un forfait sans engagement
Bonjour Benjamin,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client dans votre profil.
L'assistancele est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur sinon n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion.
Très bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Je vous contact car j'ai un petit problème de réseau depuis que je suis passé à mon forfait 50 go. J'ai un forfait au crédit mutuel et mon réseau indique actuellement BOUYGUES. J'ai beaucoup de mal à avoir du réseau (signal faible ou moyen) donc très souvent en 3G. Je voulais donc savoir si il était possible de me basculer sur un autre opérateur ?
Bonne journée.
BERNARD Morgane
Bonjour Morgane,
J’ai pris en compte votre message, mais je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1213938-puis-changer-reseau-internet-zone-bien-couverte
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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