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Question en attente de réponse

Comment désactiver un abonnement que je n est pas souscrit ?

SANDRINE H.
SANDRINE H.

SANDRINE H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonsoir, depuis plusieurs mois je m'aperçois que mon prélèvement du forfait est élevée pensant que c était mon hors forfait internet , c est en allant sur mes factures que je m aperçois qu'un abonnement se fait tout les semaines sachant que je n est pas souscrit je souhaiterais l annuler rapidement comment faire? En attente d'une réponse de votre part
Cordialement

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous invite à contacter notre Support Technique au 09 69 360 200 du lundi au vendredi de 8h à 22h afin que l'on puisse résilier vos abonnements Gallery.
Ces services sont indépendants de notre opérateur. C'est pourquoi, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante où vous y trouverez plus d'informations:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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