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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai souscrit à une ligne cdiscount a 2€. j'ai appeler pour faire activer ma ligne. ils ont recolté toute mes info IBAN, CB, email...
J'ai envoyé les documents nécessaires (CI, IBAN, contrat, mandat, justif de domicile) via le lien reçu dans mon mail.
Mais je ne peux toujours pas passer d'appel.
Pouvez-vous faire le nécessaire svp.
Merci.
Réponses
Bonjour Hervé,
Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Validation et Contrôle Client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Hervé,
Vous avez reçu un mail de notre Service Validation et Contrôle Client, je vous invite à y répondre en y joignant les pièces justificatives demandées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Hervé,
Je constate que votre ligne a bien été remise en service par notre Cellule Validation et Contrôle Client suite à la réception des pièces justificatives.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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