Question en attente de réponse
Activer ma ligne hier et j'ai pas de connexion internet?
J'ai tout essayer même avec la 4G pas moyen de me connecter à internet merci de m'aider
Réponses
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Bonjour Marie-José,
Pouvez-vous me fournir votre numéro de téléphone ?
Vous pouvez, pour cela, répondre au mail que je vous ai envoyé.
Je pourrais ainsi vérifier la marque et le modèle de votre téléphone pour faire le paramétrage de ce dernier.
Ce lien comprend des paramétrages d'internet pour Android, Windows Phone ou Ios :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Marie-José,
Vous avez été mise en relation avec l'assistance réseau qui à préconisé un test croisé.
Cela permettra de savoir si l'anomalie vient du téléphone.
N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous aurez pu le faire.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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