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Question en attente de réponse

bonjour, comment je fais pour envoyer mon portable en réparation ?

LUNA R.
LUNA R.

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Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
LUNA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

samsung galaxy s6 edge

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Luna,
Votre demande est bien prise en compte.
Dans un premier temps je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de la ligne sur laquelle vous avez acheté le Galaxy S6 Edge.
Je vous invite ensuite à revenir vers nous en précisant les anomalies rencontrées sur votre mobile. Pouvez-vous également indiquer si le mobile a subi un choc, un bris ou s'il a été en contact avec un liquide ?
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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