Question en attente de réponse
pourquoi deconnections intempestives ?
bonjour je ne peux me servir de mon téléphone correctement. Sans cesse en déconnection, je dois réenregistrer le réseau à chaque sms et parfois je me rends compte que mon téléphone ne fonctionne pas sans en être avertie. Tout paraît normal mais les messages partent mais n'arrivent pas à destination, le téléphone ne sonne pas mais j'ai un message sur le répondeur, ça dure parfois des journées entières. C'est un Samsung galaxy ace.
Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Mathilde,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de savoir si c'est votre mobile ou la ligne qui est en cause, je vous invite si possible, à effectuer un test de votre carte SIM dans un autre mobile et inversement une autre carte SIM dans votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles demandes.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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