Question en attente de réponse
Une facturation hebdomadaire de 4,99 euros m'est prelevee pour un service app tops non souscrit.
Facturation hevdomadaire 4,99 euros pour un service app tops non souscrit
Réponse
Bonjour Marie Caroline,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande de désinscription des achats Multimédia a bien été prise en charge par notre équipe technique suite à votre appel d'aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi ma fille dont je suis titulaire de la ligne ne peut pas accéder au réseau en Martinique ?
Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
Facturation erronée sur forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois... -
Nouvelĺe facturation de forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois...
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Sophia a répondu
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