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Question en attente de réponse

Numéro carte sim erroné sur 2ème contrat. Impossible contact ?

ANDRE S.
ANDRE S.

ANDRE S.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai acheté 2 contrats ce matin. Celui où la carte SIM correspond au contrat, pas de problème. Par contre le contrat où le N°, carte SIM est différent du N° carte SIM elle-même, cette carte ne fonctionne pas. Que faire ? Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Andre,

Je vais avoir besoin du numéro de téléphone concerné, dont la carte SIM ne fonctionne pas.
Pour cela, vous pouvez répondre au mail que je vous envoie.
À bientôt.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Andre,

Une nouvelle carte SIM a été activée sur la ligne en question par votre point de vente.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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