Bonjour Béatrice,
Il suffit pour cela de vous connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.
Je vous invite ensuite à vous rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires", cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN.
Saisissez le nouvel IBAN et cliquez sur "Valider" .
Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaîtra.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé et un message de confirmation apparaîtra dans l'Espace client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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