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BEATRICE C.
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Audrey M.
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Equipe

Bonjour Béatrice,

Il suffit pour cela de vous connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.

Je vous invite ensuite à vous rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires", cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN.
Saisissez le nouvel IBAN et cliquez sur "Valider" .
Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaîtra.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé et un message de confirmation apparaîtra dans l'Espace client.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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