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Question en attente de réponse

plus de reseau sur mon iphone ?

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

Niveau
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mon téléphone m'affiche aucun service. Je n'ai plus de réseau je ne comprends pas

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Frederic,

Avant d'effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre Iphone, enlever et replacer votre carte SIM, puis redémarrer votre mobile. Si l'anomalie est toujours présente, il sera nécessaire de rechercher manuellement le réseau sur votre Iphone :

1. Appuyez sur RÉGLAGES.
2. Appuyez sur OPÉRATEUR.
3. Désactivez le curseur AUTOMATIQUE (Patientez pendant la recherche des réseaux...)
4. Sélectionnez le réseau " NRJ Mobile. " (avec le point)

Si après la recherche manuelle de réseau si celui-ci est toujours absent, je vous invite à essayer votre carte SIM dans un autre mobile (libre de tout opérateur). Si la carte SIM fonctionne l'anomalie proviendra de votre mobile.

Vous trouverez plus d'informations sur le thème " Réseau / difficulté passer ou recevoir appels " en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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