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Question en attente de réponse

Comment récupérer mot de passe espace client après blocage ?

Matthieu M.
Matthieu M.

Matthieu M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai bloqué mon accès à mon espace client suite à 3 tentatives infructueuses. Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci.
Matthieu

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je vous invite à réinitialiser votre code confidentiel. La réinitialisation de celui-ci vous permettra un déblocage de votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806

Vous recevrez le nouveau code sous 2h maximum. Je vous invite à le personnaliser dès la première connexion.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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