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Question en attente de réponse

Comment retrouver la facture qui comprends le changement de smartphone?

ODELIA N.
ODELIA N.

ODELIA N.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, pour le remboursement d'une partie de mon smartphone il me faut la facture ou apparait le détail par rapport a l'achat .Dans mes factures elle n'apparait pas elle était d'un montant de 100.99 euros débité de mon compte de 17 novembre 2016.Merci de me la faire parvenir.
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Tu vas dans l'Espace Client > Mobile > Facture d'achat ou justificatif de garantie.
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Odélia,

Afin que je puisse vous faire parvenir le document dont vous avez besoin, je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Odelia,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Odélia,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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