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Question en attente de réponse

mon galaxy S6 ne s'allume plus apres s'etre couper tout seul plusieurs fois avant. pouvez vous m'aider ?

ALEXANDRE R.
ALEXANDRE R.

ALEXANDRE R.

Niveau
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points

mon galaxy s6 s'éteins tout seul puis impossible de le rallumer. sur les conseil d'une conseillère j'ai fais un Hard Reset mais cela n'ai rien changé. après avoir redémarré 1 journée il a recommencé. ps: si ca apporte quelque chose au diagnostic, j'arrive seulement a entrer dans la page du Hard Reset lorsque mon téléphone est brancher sur une prise électrique sinon rien ne se passe.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Alexandre,

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