Question en attente de réponse
Problème de carte SIM et de forfait
J'ai reçu mon nouveau mobile et j'en ai besoin tout de suite. La carte SIM du nouveau mobile est NANO SIM celle de mon ancien mobile est MICRO SIM sans pouvoir en adapter la taille. J'ai besoin d'une carte NANO SIM avec mon ancien abonnement ( le nouvel abonnement de la carte NANO SIM ne commence qu'en 2017), j'ai besoin du nouveau téléphone avant.
C'est important et urgent quelle solution avez vous ??? Mon mail : aurelia.mariani@hotmail.fr
Merci pour votre aide !
Aurélia
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Bonjour Aurélia,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge. Une commande de remplacement de carte Sim est en cours actuellement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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