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changer de mobile problème d'authentification ?
Bonjour je ne reçois pas le code d'authentification pour valider ma commande ( changement de téléphone ) ?
Réponses
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Bonjour Marie,
Serait-il possible d'expliciter votre demande s'il vous plaît? Quel code vous est demandé lors de la saisie de votre renouvellement de mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie,
Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie,
Je constate qu'un renouvellement de mobile a été validé sur votre ligne et que la commande est en statut "Expédiée".
Je vous rappelle les délais pour réceptionner votre colissont de 48 à 72 heures plus les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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