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Question en attente de réponse

Changement de titulaire effectif, problème date de naissance ?

AURORE M.
AURORE M.

AURORE M.

Niveau
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22 / 100
points

Bonjour,

Suite à ma question sur le changement de titulaire la semaine dernière, celui-ci est effectif. Il y a juste une erreur de saisie dans les coordonnées bancaires depuis mon espace, c'est la date de naissance de ma maman qui est renseignée (05/01/1968), cela n'a pas été changé. Pouvez-vous renseigner la mienne : 30/11/1994 ? Je ne peux le faire car la case est grisée. Par avance, merci. Cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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100066 / 180000
points

Bonjour Aurore,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge et que seule votre date de naissance est désormais indiquée sur la ligne que vous avez indiquée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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