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Question en attente de réponse

Pouvez vous annuler ma demande de résiliation ?

MARION M.
MARION M.

MARION M.

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Bonjour,

Merci pour le déblocage web.
Par ailleurs, j ai envoyé un recommandé à la date du 28/11 afin de résilier mon forfait suite à un départ en saison en Suisse.
Je me suis finalement rendu compte que vous aviez des options pour la Suisse et souhaite que vous ne teniez pas comme de ce recommandè et ne résiliez PAS ma ligne.
J'ai déjà eu un conseiller à ce sujet, mais par prudence je préfère vous en informer aussi.

Cordialement,

Marion

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Marion,

Je vous informe qu'une note a été laissée dans votre dossier afin d'annuler votre demande de résiliation.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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