Question en attente de réponse
Changement de réseau si possible ?
Bonjour,
serait-il possible de basculer vers le réseau mobile d'orange svp. Car sfr c'est pas tip top dans la région en ce moment. Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Anastasia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Anastasia,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Sachez tout de même que, suite à l'activation de votre ligne, un délai d'attente maximum de 24 h 00 complémentaire est à prévoir.
Pour plus de rapidité, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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