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Question en attente de réponse
Bonjour,
je suis nouveau client. Toutefois je voudrais savoir s'il est possible de faire une portabilité entrante malgré que ma ligne Cdiscount mobile soit déjà activée. Merci d'avance.
Réponses
Bonsoir,
Malgré que ta ligne C discount mobile est déjà activée, tu peut quand même faire une portabilité.
Cependant, si tu a pris un abonnement avec un engagement, tu ne peut pas faire la portabilité n'importe quand. Si c'est un engagement, regarde jusqu'à quand l'engagement est valide (ex : 01.12.2015 au 01.12.2016) si tu viens de t'engager je te déconseille de faire la portabilité car tu risque de payer sois la totalité qui te reste à payer ou soit un quart de ce qui te reste a payer. Sinon sans engagement tu peut partir quand tu veux.
Non mais c'est une portabilité entrante que je veux. Je veux garder mon ancien numéro. Mais chez réglo mobile il n'y a pas d'engagement. Et c'est mon numéro réglo mobile que hé voudrais garder. Un conseiller peut m'eclairer ? Je veux rester chez cdiscount mobile tout en préservant mon numéro de chez réglo mobile.
Bonjour Anastasia,
Etant donné que la ligne est déja active auprès de nos services, il n'est pas possible de reprendre votre ancien numéro.
Si vous souhaitez garder votre numéro il faudra faire une nouvelle souscription avec portabilité entrante.
Bonne journée
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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