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Question en attente de réponse

déclarer un login titulaire ?

Céline B.
Céline B.

Céline B.

Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
Céline B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour, je souhaite déclarer un login titulaire sur le compte de ma fille Emma B, afin de modifier ses options ! que dois-je faire ?
Céline B

Réponses

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
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Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur la ligne de votre fille. De ce fait, vous allez réceptionner un mail contenant un mot de passe de connexion. Quant à votre identifiant, il s'agit simplement de l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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