Question en attente de réponse
telephone achater chez vous mais carte sim bloque?
bonjour je possède un iphone 5 et je viens de faire l acquisition d un iPhone se commandé chez vous ce dernier ne reconnait pas ma carte sim est ce normal?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles,
Je ne vois pas de changement de mobile sur la ligne renseignée dans votre profil d'utilisateur.
Le fait que la carte SIM ne soit pas reconnue peut-être lier au téléphone ou à la carte SIM.
Si la carte SIM est reconnue dans un autre téléphone, cela vient du téléphone.
Si c'est pareil dans un autre téléphone, la carte SIM ou le réseau à une anomalie.
Vous pouvez enlever la carte SIM de votre téléphone pour vérifier le numéro de cette dernière, qui doit être 268358582811009 F.
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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