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Question en attente de réponse

Le son ne fonctionne pas ou seulement part moment , que faire il n'ai jamais tomber il es récent?

ADELINE M.
ADELINE M.

ADELINE M.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
ADELINE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Sony xperia E5

Réponse

Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah J.
Date
réponse
r

Bonjour Adeline,

Concernant votre Sony Xpéria E5, je vous invite à sauvegarder toutes vos données personnelles (contacts, multimédia...), supprimer votre compte Gmail puis réinitialiser votre mobile.
Pour vous aider, veuillez suivre les indications suivantes sur votre téléphone:

  • Appuyer sur réglages
  • Sauvegarder et réinitialiser
  • Rétablir la configuration d'usine
  • Réinitialiser le téléphone
  • Tout effacer

Le mobile redémarre. Il faudra alors le configurer comme lors de la première mise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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