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Question en attente de réponse

Connexion web impossible avec mon samsung galaxy note 10.1 Edition 2014. Pouvez vous m'aider? Merci

THIERRY G.
THIERRY G.

THIERRY G.

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points

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à internet depuis mon samsung.
J'ai bien reçu un SMS pour paramétrer mais ça ne fonctionne toujours pas. Je reçois et envois les appels. Les données et itinérance sont activés. Je ne sais pas comment solutionner mon problème.

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Le fait que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet est bien comme vous l'avez deviné, lié au paramétrage à revoir sur votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

En parallèle, je vous invite à revérifier le paramètre MMS aussi de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

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